GM Teamcenter 기술지원
Math Data 생성 및 Release 프로세스 지원으로 효율적인 작업을 지원하며, GM Teamcenter 사용 중 발생하는 이슈 대응과 안정적인 시스템 운영을 지원합니다.
Math Data 지원
GM Teamcenter 환경에서 관리되는 설계 데이터 및 Engineering Data 운영을 지원합니다.
Math Data 접근권한 지원
- SMT, Math Data 공유 요청서 작성/접수
- 신청서 접수 및 권한 부여
- 공유 데이터 이력 관리
- Audit 시 공유 데이터 관리 현황 감사
Math Data Export/Import 지원
- GMK Teamcenter로부터 데이터 Export 방법 Guide
- GMK Teamcenter로 데이터 Import 방법 Guide
Math Data Release 지원
- Math Data Release Process Guide
- Teamcenter Workflow 지원
- NX Math Modeling Process Training
글로벌 데이터 쉐어링
글로벌 협력사를 연결하는 PLM 기반 데이터 공유 환경을 제공합니다.
기술지원
GM Teamcenter 운영 환경의 안정적인 사용을 위한 전문 기술 지원을 제공합니다.
문제 해결
- 기술적인 문제에 대한 문의/응대 서비스
- Help Desk 운영 (gmksupport@humanebiz.com)
- GM GEES의 Global Service Desk를 통한 문제해결
- Siemens GTAC을 이용한 문제 해결
홈페이지를 통한 커뮤니티 운영
- 공지사항 (ADC Event, Bulletin 공지)
- Q&A 운영 (Frequently Asked Questions)
- 교육신청
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